1.点击搜索打开网购平台，输入自己的账号和密码登陆，已经开通的店铺可以直接进入管理界面，保证金也可以看到。
2.申请退出店铺，需要各项投诉全部处理完成以后才可以进入下一步，选择上方的开始和截止日期进行查询。
3.对于退店提交的银行卡信息有问题的，可以点击帮助里面的申请书，下载到本地填写以后快递到指定的接收地址。
4.对店铺进行管理，点击左侧店铺管理菜单，可以在线申请打印面单，商品发快递时需要打印出来贴上。
5.其他退店遇到的问题可以点击上方的帮助中心，根据左侧的分类选项查找解决的方法。
6.申请退店会对当前账号是否有违规记录进行审核，确认存在违规记录，会扣除对应的保证金。
7.更多的问题可以点击在线客服进行咨询，将自己的问题进行描述，然后点击提交。
