哈啰助力车和哈啰单车共用同一个APP和同一个账号。如果已经有哈啰出行账号，使用时，打开APP点到“助力车”页面即可找到附近的车，开始骑行；如果没有账号，需要先下载“哈啰出行”APP或从支付宝页面上的“共享单车”端口进入，完成注册并通过认证后，正常启用。
哈啰出行实行全国范围内免押金。完成芝麻信用认证后，只要芝麻分650分以上，骑行哈啰助力车都不需要押金。如果芝麻分不足650，要付199元的押金，待骑行结束将车辆还至指定的停放区后，打开APP上的个人中心，找到“客服中心”，点击“退还押金”，即可在1-7个工作日内收到原路退还的押金。亲测秒退。
点击“哈罗出行”，点击“扫码开锁”。
扫描车上的二维码即可使用。
